Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân fl88

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của fl88, bao gồm website fl88.bid, giao diện di động và mọi nền tảng liên kết. Bằng việc sử dụng dịch vụ fl88, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.

fl88 cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm: thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết (data minimisation), sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã công bố (purpose limitation), lưu trữ có thời hạn (storage limitation) và đảm bảo độ chính xác của dữ liệu (accuracy). Những nguyên tắc này phản ánh tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế mà fl88 cam kết thực hiện.

fl88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau từ người dùng:

• Họ và tên đầy đủ — cung cấp khi đăng ký tài khoản
• Ngày sinh — dùng để xác minh độ tuổi (18+)
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu — yêu cầu khi xác minh KYC
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân — cho quy trình KYC
• Địa chỉ cư trú — cho mục đích xác minh và tuân thủ pháp lý

• Địa chỉ email
• Số điện thoại di động (dùng để nhận OTP xác thực)

• Tên tài khoản ngân hàng và số tài khoản (không lưu số thẻ đầy đủ)
• Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay)
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Lịch sử đăng nhập và đăng xuất
• Dữ liệu phiên cá cược (thời gian, số tiền, kết quả)
• Nhật ký tương tác với giao diện (click, scroll, thời gian sử dụng)

fl88 thu thập thông tin thông qua các kênh sau:

• Trực tiếp từ bạn: Khi bạn điền form đăng ký, hoàn tất KYC, liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia khảo sát phản hồi
• Tự động trong quá trình sử dụng: Cookie, pixel theo dõi và nhật ký hệ thống ghi lại hành vi sử dụng dịch vụ
• Từ bên thứ ba được ủy quyền: Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cổng thanh toán và đối tác game được cấp phép
• Từ nguồn công khai: Thông tin cần thiết để xác minh danh tính hoặc ngăn chặn gian lận từ các cơ sở dữ liệu hợp pháp

fl88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

fl88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng. fl88 chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming), dịch vụ xác minh danh tính — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với fl88
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế theo quy định pháp luật hiện hành
• Ngăn chặn gian lận: Chia sẻ dữ liệu giới hạn với các tổ chức phòng chống gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng fl88
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với thông báo trước và cam kết bảo mật tương đương

fl88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
• Dữ liệu giao dịch và tài chính: tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu tuân thủ AML
• Dữ liệu KYC: tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: 12 tháng
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn

fl88 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho mọi kết nối
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu
• Kiểm soát truy cập: Phân quyền theo nguyên tắc least-privilege, nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc
• Xác thực đa lớp: Tất cả hệ thống nội bộ fl88 yêu cầu MFA (Multi-Factor Authentication)
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và vulnerability assessment theo lịch
• Giám sát 24/7: Hệ thống SIEM phát hiện và cảnh báo xâm nhập bất thường tức thì

fl88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp fl88 cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như giao diện, tỷ lệ cược yêu thích và cài đặt thông báo.
• Cookie phân tích: Dữ liệu thống kê tổng hợp về lưu lượng truy cập để fl88 hiểu hành vi người dùng và cải thiện sản phẩm.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ fl88.

fl88 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

fl88 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Mọi người dùng phải xác nhận tuổi khi đăng ký và hoàn tất xác minh độ tuổi qua KYC trước khi thực hiện giao dịch tài chính.

Nếu fl88 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng dịch vụ fl88 vui lòng liên hệ ngay qua [email protected].

Nền tảng fl88 có thể tích hợp hoặc liên kết đến các dịch vụ của bên thứ ba — ví dụ như nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc công cụ xác minh danh tính. Những dịch vụ này có chính sách bảo mật riêng của họ và fl88 không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi nền tảng fl88.

fl88 chỉ hợp tác với các bên thứ ba đã được đánh giá kỹ lưỡng về tiêu chuẩn bảo mật và yêu cầu họ ký cam kết xử lý dữ liệu có trách nhiệm. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào bạn sử dụng trong hệ sinh thái fl88.

fl88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, fl88 sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản
• Thông báo nổi bật trên trang chủ fl88 và trang đăng nhập
• Thông báo trong ứng dụng/tài khoản người dùng

Thông báo sẽ được gửi ít nhất 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực đối với các thay đổi quan trọng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách cập nhật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ fl88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề ghi "Yêu cầu quyền riêng tư"
• Live Chat 24/7: Truy cập fl88.bid và nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình
• Thời gian phản hồi: Xác nhận nhận yêu cầu trong 3 ngày làm việc, giải quyết hoàn toàn trong tối đa 30 ngày